编者按:2005年10月29-30日,总行在北京稻香湖景酒店召开了“战略实施与组织架构优化座谈会”,总行行领导及各部室总经理助理以上人员参加了会议。会议期间,专门就我行企业文化建设问题进行了座谈,本刊节选了部分行领导的精彩发言,以飨读者。
郭友行长:
我们的企业文化建设工作应当有一个全方位的安排。
一、在提升优化企业文化的过程中,不能对光大银行的过去持完全否定的态度,要在系统总结我行13年发展历程的基础上,在全行范围内讨论、凝练、提升文化内涵,使文化建设工作更具科学性、更趋完善。
二、在企业文化的组织推广过程中,一定要采用综合的方式。 1、企业文化建设要与发展战略相一致,核心价值观要与战略相辅相承。 2、企业文化建设要与改善沟通机制相结合,以此作为建立和完善透明顺畅沟通体系的契机。 3、核心价值观提炼要与品牌建设相一致,对外树立银行的品牌,提升品牌价值。
三、每个员工都要积极参与企业文化建设。企业文化不是别人的事情,也不是自己个人的事情,而是大家共同的事情。企业文化建设的关键是在未来的经营活动中贯彻落实核心价值观,作为衡量企业内部员工行为的标准。因此平衡记分卡的设计也应该体现核心价值观的具体内容。
四、要健全企业文化建设的长效机制,不断的完善和发展光大银行的特色文化,采取开放的心态,树立光大银行品牌,提升核心竞争能力。
武青副行长:

光大银行是有文化的,如光大银行的紫色,我们不能否定现有的文化。但是面对当前的战略调整,我行需要进一步的投入精力,让企业文化得到一种更强有力的推动,将我们的企业文化建设得更好。基于光大银行已有的文化,进一步提炼和充实光大银行的文化内涵,有利于我们更有效的组织实施。总行办公室已经成立了企业文化建设的专门机构(公共关系处),希望能够为企业文化建设和推广实施做更多的工作。总行办公室最近做了大量的问卷调查,目的就是进一步加强内部沟通。我们可以明显感觉到,光大银行的企业文化建设正在积极向前推进。
李子卿副行长:

我觉得从目前情况看,光大银行的企业文化建设还缺乏完整的体系,我理解企业文化应当解决工资、奖金等硬性激励政策之外不能解决的问题,是软性激励。回顾我们过去十三年的历史,很多时候就是因为没有一个好的企业文化氛围,以至于出现了盲目追求经营业绩、规模过度扩张等问题。这些问题也在国内一些银行频频出现,关键还是企业文化方面没有很好的建树。相对而言,在众多国内银行中出现问题最少的是工商银行,这也与他们有良好的企业文化密不可分。 企业文化怎么建设?我觉得最好是把方法告诉全行,上下一起讨论,一起参与,这样的企业文化也能够被大家一致认同。一个企业的文化建立,应该是比较漫长的,而非短期的。例如我曾经考察过的香港某银行,五十年前老行长建立起来的企业文化价值观,依然还在大厅摆着。而当前光大银行一些理念化的口号变得太快,有的分行还在寻找符合自身特色的观点。我们的企业文化一旦确定,就要积极传承下去。

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