新的形势下,许多成功的经营者都在思考如何打造核心竞争力,都在探索经营的长寿基因和成功奥妙。而诸多实践证明,缔造自己的优秀文化也是不可缺少的一个因素。金融行业也不例外,中国光大银行要有自己的文化,要有优秀的、先进的光大文化,那么,怎样用先进的文化打造百年光大呢?
一、 重塑文化理念,树立人才观念
首先,在重塑文化理念的实践中把光大文化进行提炼,进而凝聚为“与时俱进的发展文化,充满阳光的激情文化,满怀自信的学习文化,实事求是的务实文化,不断探索的创新文化,充满和谐的竞争文化,具有亲和力的感恩文化。”并使之有机的贯穿于各项管理制度中,贯穿于金融产品的营销中,贯穿于全员的行为作风中。其次,功由才进,业由才兴。管理首先要管好人,管好人首先要管好思想。因此,光大文化的核心应当以人为本,将“严”字融入到光大氛围中,以此调动、激发全员自觉、自动、自发工作的积极性,激励全员进一步热爱光大,形成一种爱岗敬业、诚实做人的共鸣,最终推动光大全方位的进步和提升,促进经济效益的快速增长。
二、 树立正确的信念,陶冶全员的情操
要建立一支光大文化的传播队伍,要有一批光大精神文明的实践者和弘扬者。一方面,在全员中积极开展爱国主义、集体主义和艰苦奋斗教育,以“光大靠我来发展,我靠光大来生存”、“爱光大就是爱自己,要生存就要靠光大”的主人翁意识,激发全员的工作和创造热情。另一方面开展一系列的创建活动,如创建“学习、团结、勤政、廉洁、效益”为主要内容的“五好班子”。创建“文明单位”、“文明服务窗口”、“青年文明号”活动等等。还要针对层出不穷的新兴的金融业务进行岗位培训,以此提高全员的业务素质和服务水平。
三、 树立品牌形象,依靠服务制胜
品牌的塑造并非一日之功,品牌的维护需要持久的坚持。这就要求切实把光大文化作为塑造品牌的内功去修炼,让优秀的光大文化居于主导地位,以此赋予品牌个性,丰富品牌内涵,使接受过光大银行服务的客户产生共鸣:光大实力强,有亲和力,高效率,灵活。用这种影响力去感染更多客户主动接受光大银行的服务。
四、 成功光大文化的美感
一是光大文化强烈而和谐,具有和谐之美。光大气氛友善,随和,人与人之间相互信任,精诚合作,上下级沟通顺畅,具有极强的凝聚力。使这里的每一个人都能感受到光大银行对自己干好工作是如何满足的,有一种身处光大的归属感、自豪感和幸福感。
二是光大文化重视人性,以人为本,具有亲善之美。
三是光大因为光大文化而进步,光大文化则因为光大的进步而愈发迷人,光大人习惯接受光大文化,并努力把它当成自己生命中的一部分,这是融合之美。
相信光大文化是一部成功的优秀文化,是一部和谐的奏鸣曲,它将激励着光大人用智慧和汗水去共同铸造永久的“精品光大”。 |