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2006年上半年,全行紧紧围绕5年发展战略规划和年初制定的2006年经营计划,继续强化资本硬约束,结构调整显现成效,各项业务总体发展平稳,盈利能力有所提高,全年经营管理、预算执行进度情况良好。
一、上半年主要指标情况
截至6月末,全行资产总额达到5692亿元,比年初增加579亿元,增幅11.32%,其中贷款总额3431亿元,比年初增加393亿元,增幅12.92%;债券投资1222亿元,比年初增加256亿元,增幅26.54%。全行一般存款达到5003亿元,比年初增加472亿元,增幅10.41%。全行实现净利润14.3亿元。
二、上半年主要经营管理工作
(一)坚持发展为主题,加大市场营销力度,各项业务平稳增长
1、开展总分行两级直接联动营销,对公存款由过去的拉动型、费用推动型向直接营销、联动营销、团队营销、产品与品牌营销方向演进,成功营销了一批优质大客户,其中总行重点营销的客户授信额度近800亿元,全行分行业、分客户的重点营销成绩也很显著。6月末,全行存款1500万元以上大客户新增加248个;全行10万元以上的VIP客户近24万个,占全部个人客户2%,存款余额占对私存款总额的72%;通过开展代理交叉销售,与部委高端客户在资产、负债和中间业务等方面开展全面金融服务,争取到一些部委的基本结算账户转开我行;新网银系统对公结算金额达7862亿元,同比增长578%;“银关通”系列产品优势越来越明显,累计缴纳关税13.2亿元,在所有与海关总署开展合作的股份制商业银行中,缴税金额排名第二;率先推出“财库银税通”业务,成为唯一指定第一个开通三方协议实时扣税的商业银行;上半年累计办理贸易融资190.89亿元,同比增加54.80亿元,增幅为40.27%,贸易融资日均余额92亿元。
2、积极推进中小企业授信试点工作。以中小企业为目标客户,设计了6种、12款不同功能和特色的阳光套餐金融服务方案。搭建了“政府平台”、“行业/商会平台”、“重点区域平台”、“核心企业平台”、“风险共担平台”等中小企业五大融资平台。截止5月末,长三角五家试点分行审批通过授信112户、授信总额15.8亿元。
3、投行业务各项交易量(承销量)突破500亿元,余额达到994.7亿元。为17家企业承销发行了19期短期融资券,发行146.1亿元,占整个银行间市场发行量的10.14%,市场排名第二。
4、依托产品创新巩固阳光理财市场领先地位。阳光理财发售24期,为公司客户定制发发售3种,发售总量292.1亿元,余额446.52亿元,继续保持了市场品牌形象。
5、累计发行信用卡25.6万张,新增发卡18.4万张。累计发行借记卡1884万张,新增发卡152万张。
6、累计代销基金15只,新增6只,代销新基金超过10亿元,累计托管基金8只,新增2只。
7、企业年金资产规模达到10.42亿元,托管个人账户6.88万个,市场排名第三。6月份,与南方电网公司签订合作协议,个人账户数近8万个,对应的年金资产超过20亿元。
8、累计办理贸易融资191亿元,同比增加54.8亿元,完成收付汇177.83亿美元,同比增加45.68亿美元。
(二)落实银行发展战略,加大对私业务工作力度,对私业务发展明显
1、增加对私条线人员配备和培训,实行理财从业人员持证上岗制度,统一规范网点的内部布局和形象设计。
2、依托CRM系统,进行客户分层管理,建立柜员、客户经理和大堂经理三级服务体系,细分客户群体。
3、采取总分联动、交叉销售、公私联动的营销策略,促进储蓄业务增长,对私存款提前完成全年计划。率先在国内推出固定利率住房贷款,首家实现固定利率与浮动利率互相转换银行、唯一办理商用房贷款银行、推出出国金融专业化服务品牌和游学金融业务。
4、依托公私联动和产品创新,促进个贷有效增长。在行业增长放缓的情况下,我行个贷同比增加19亿元,增长率提高5.41个百分点。
5、加强个贷业务管理,规范个贷业务管理制度、操作流程和合同文本,提高个贷管理水平。
6、完善信用卡功能,针对特定客户群体,推出炎黄信用卡、阳光商旅卡、正道花园联名卡和世界杯纪念卡等新产品。
7、通过自主开发系统,加强营运管理,单人产能在业内遥遥领先。上半年,信用卡中心自主开发了电子征信系统和额度评分专家模型,每人每天的审批量达到了63件,高于同业平均水平45至50件的40%左右。审批效率显著提高。
8、电话银行中心通过CCCS项目认证,成为国内第一家被评定为五星级服务的银行电话中心,标志着我行客户服务在规范化、标准化的发展方向上迈出了新的步伐。
(三)继续推进结构调整,信贷结构调整成效显著
1、根据市场定位和结构调整要求,制定了钢铁、电信、汽车、电力、教育、房地产、机械等14个行业营销指引,组织30家分行编制了区域营销指引。
2、对存量客户进行普查摸底,制定了存量客户调整和退出方案,上半年共退出300户风险客户。
3、低资本消耗型、低风险资产占用型授信业务得到发展,新增贷款平均风险权重从80%下降到50%左右,高风险资产得到压缩。
4、新增中石化、中石油、铁道部等重点行业和重点大客户优质贷款。
5、新增国家开发银行担保项下联合贷款170亿元,非担保项下联合贷款40亿元,占国家开发银行与各家商业银行合作金额的25%,排名第一。
6、新增中长期贷款150亿元,房地产贷款42亿元,个贷56亿元,对全行长期稳定发展起到了积极作用。
7、新增个贷56亿元,余额占全行各项贷款的11.1%,比年初提高0.37个百分点;个贷内部结构进一步得到优化,住房按揭、商用房按揭、总对总工程机械按揭、小业主贷款增势良好,其中,“总对总”项目下工程机械按揭贷款余额44.86亿元,不良率为0.005%。
(四)完善体制,加强整改,努力防范化解风险
1、改进授信风险管理。在部分分行设立风险总监,负责所在分行全面风险的管理,同时履行派驻信贷审批官职责,在授权权限内审批授信项目;设立对公授信业务风险经理,负责贷前审查和贷后管理,与客户经理平行作业;设立房地产专业审批委员会,负责审批房地产开发贷款;设立零售授信管理中心,负责贷前审查和贷后管理。
2、全面排查风险。对企业集团和互保关联企业贷款、对私授信业务、票据业务、柜台业务、抵质押物风险状况、证券公司债权情况、部分重点分行信贷资产状况、银监会提出的“六个重要领域”和“两个重要环节”进行重点检查。
3、组织在全行推行票据业务操作大集中工作,控制操作流程风险。
4、认真落实银监会、集团监事会和外部会计师事务所对我行提出的整改意见和建议,逐条研究制定整改措施,突出了合规经营意识。
5、继续开展案件专项治理;启动了商业贿赂治理工作,积极落实各项整改措施。
6、对违法违规违章行为的有关责任人进行严肃的问责处理。印发了领导干部引咎辞职制度。
7、加大了对不良资产的清收力度,上半年现金清收不良资产22亿元,有效化解了存量风险。
(五)加强基础管理,建设可持续发展的平台
1、实行按条线滚动预算管理。初步建立了全行平衡计分卡体系和管理制度体系,改进绩效管理取得重大进展。
2、推进业务流程再造,开展对公业务集约化经营的试点工作,探索论证建立全行运营中心。
3、加强干部队伍建设,进一步完善了干部选拔任用与考核制度、干部交流制度、高管人员退出办法、领导干部引咎辞职制度、重要岗位轮岗制度、强制休假制度等;推进全员劳动合同制;围绕银行战略大力开展员工培训,上半年共举办各类培训115个,举办了2期高管培训班;调整充实了部分分支行领导班子。
4、启动了企业文化建设推广工程,加强了内部交流与沟通,银行的发展愿景和核心价值观得到认同。
5、开展了银行基础数据平台、影像业务管理平台、客户关系管理系统、风险管理系统、新一代核心业务系统优化、网上银行系统改造、信用卡系统改造、行政财务系统、平衡计分卡系统、电子稽核系统等项目建设,用现代化的服务手段和管理手段,提高银行的整体服务水平。
三、面临的问题及下半年主要工作
面临的问题主要表现在三个方面,一是不良资产居高不下,包袱十分沉重;二是国家正在推行的一系列宏观调控政策对我行业务发展、风险管理、财务盈利形成新的挑战,下半年其持续影响将进一步加大;三是市场开放程度加大,同业发展迅猛,外部竞争加剧,对我行经营形成新压力和新挑战。
针对上述问题,下半年的工作思路和工作重点确定为:
(一)研究内外部形势,圆满完成全年工作任务
一是要控制好投放总量,优化结构调整;二是优化存量的结构;三是努力发展私人业务,促进个贷发展,尤其是房屋按揭业务;四是大力推动中间业务,力争实现中间业务收入目标;五是加强公私业务联动,捆绑销售。
(二)加大研发,拓宽经营领域,打造品牌
一是加强宏观研究、行业研究、大客户研究,形成行业营销、行业管理、行业审批的体系和能力;二是加大战略落实的研究,总行各部门、各分行围绕战略规划进行研究,逐渐实施均衡发展,逐渐向中端市场过渡;三是加大产品研发,加强总行各部门产品研发功能,加强总行新产品委员会的职能;四是努力拓宽交易平台和渠道,加强保险、基金等多种产品的销售。
(三)提升管理效果,改进业务流程
一是努力实现公司业务集约化管理;二是加大对营业网点的改造,提升对私服务的功能;三是建立总、分行两级营运中心。
(四)强化风险管理,提高防范能力
在体制方面,在有条件的地方研究适当扩大风险总监的范围,健全预警报告体系,强化区域授信中心的功能;加强对企业集团大客户的统一授信管理,对互保企业进行严格的调查和审查,防范贷款集中度风险;对个贷业务实行集中管理,加强贷前调查,规范合同文本,坚决控制中介行为;加大贷后管理和贷款五级分类管理;通过重组、资产转让、土地置换等多种措施盘活不良资产,控制负向迁徙,加强抵债资产的管理;加强对市场利率、汇率的持续性跟踪研究,提高全行对市场风险的集中管理力度;在稽核部统一组织下,加强对各项业务风险点的持续排查,堵塞漏洞;要推行全行全员问责制,落实领导干部引咎辞职办法,从严治行,加大问责处罚的力度。
(五)加强基础建设,立足可持续发展
一是进一步推进组织架构与人力资源管理项目实施;二是完成全行IT整体规划,加强电子化建设,加快技术创新;三是加强财务管理;四是推进企业文化建设。
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